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大家好,我是TikTok大表姐,一条致力于TikTok出海掘金的锦鲤
我们做TIKTOK直播常说蕞重要的三个要素就是“人货场”,但人货场也需要与直播间活跃度相匹配,对于主播来说,如何提高直播间活跃度,是增加粉丝粘性、成交率以及回购率的关键。本篇推送我们来讲讲如何活跃直播间气氛。
#01
直播间活跃度
提升直播间活跃度重要性
群体效应:好的互动氛围为成交助力。
增强粉丝归属感:培养主播真爱粉丝,增强粉丝粘性。
打造有仪式感的直播间:有特色的直播风格,凸显直播间的画面感增强直播间粉丝停留的长期价值。
气氛维护的主要方式
增加信任:
直播间控制敏感词,不要说任何敏感词汇。主播要提前了解敏感内容,结合敏感词做气氛引导,不要轻易拉黑粉丝,优先进行敏感词信息过滤,掌控整体气氛。
引导关注:
在直播中引导用户关注主播,互动环节特定回复:觉得好的扣2222,想买扣2222;开播热场和下播告别的时候,欢迎回复语和谢场回复语设置。
弹幕飘屏:
开播前,直播间设置一些弹幕飘过,提高和用户的互动率。
念粉丝名字:
通过公屏弹出提醒,念出粉丝的名字、并欢迎粉丝的到来,增加留存。
提升粉丝粘性技巧
如何提升转粉停留?
1、通过突出主播人设、专业分享、精准推广投放匹配精准人群。
2、以品牌调性、主播专业度、粉丝归属感提升转粉停留。
3、以利益驱动、荣誉驱动、价值驱动、兴趣驱动增加粉丝在直播间的参与感。
提升营肖转化率技巧
直播间活跃度:
主播引导:46号宝贝刷起来!点击购物袋有惊喜!
产品形象展示:展示产品的卖点。
商品活动设计:30款宝贝,问大家一个问题,说出答案的给宝贝们额外送礼!
提升转化率技巧:
提升顾客回购率技巧
顾客回购原因:
一个复购成本远低于一个流量获取成本
复购率是我们想提高肖售的重要因素
如何提高回访复购率?
直播预告:账号预告+短视频引流+站外分享引流、提醒关注、转发等。
主页预告
视频预告
直播中视频剪辑成短视频发布
#02
直播注意事项
对用户在公屏的问题,应立即作出回应,并尝试主动引导用户评论区互动。
如用户对货品真假提出质疑,主播应及时提出“抖音平台官方仲裁,支持中检复检,假一赔三”信息,打消用户疑虑。当描述商品价格时,应提示用户商品公价。
严禁引导用户电话联系等等私下行为。
#03
直播后复盘和二次推广
通过后台数据分析主要流量来源;对比直播间人均停留时长,进行直播间货品、流程及内容的优化;
总结直播间观众主要的共性问题,并在下一次直播中注意将相关问题加入直播脚本;对比分析直播间订单转化,来对直播订单转化进行进一步优化。
好啦~今天的分享就到这里啦,我们下期再见!
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