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伴随证策持续推动，跨境电商市场规模也不断扩容。海关统计数据显示，2017年以来，我国跨境电子商务规模5年增长近10倍，21年进出口额达到1.98万亿元人民币，同比增长15%。

越来越多人跻身于跨境业务，但无论是去年的“亚马逊封号潮”，或是刚刚发生的“独立站滑铁卢”，都让跨境人要越发警惕起来，而我们也复盘此次事件，为大家总结经验。

一、独立站成新风口

随着去年亚马逊大量封杀跨境的卖家，超过 5 万卖家受到牵连，损失超千亿，越来越多考虑跨境业务的人选择做独立站。

独立站就是你选择不在电商平台开店，而是自己做一个独立的网站来卖东西。现在做独立站的门槛很低，像非常流行的 Shopify 就让独立站建站变得很容易，完全不懂开发和服务器部署也行。

二、“独立站滑铁卢”

近日支付平台PayPal也加入了清号的混战大军，矛头直指中国卖家。甚至有大卖自曝遭其扣款、冻结资金超7800万元。公告内容指出，近期其公司独立站所捆绑的PayPal账号，部分资金出现异常：

其中，29个账号出现被Paypal公司划扣资金情况，截至2022年3月28日，划扣金额合计人民币5424.5万元；6个账号因绑定的独立站肖售的产品被起诉侵犯商标权，冻结资金2424.6万元。

不仅是头部独立站，已有有不少独立站卖家陆续反映，称自己的PayPal账户突然遭到平台扣款，更有甚者，部分卖家的PayPal账户被直接清零。

三、事件缘由

有卖家表示，按照国外惯例，消费者碰到诈骗行为，可以要求支付机构赔偿，近期PayPal很可能因此赔付了不少消费者，于是此次才加大了对违规行为打击的力度。

而根据PayPal客户支持中心发送的邮件通知显示，通拓公司也是因违反了《PayPal合理使用规则》而被平台扣除了相应的违约金。但关于其具体原因，通拓则表示，公司将加紧时间调查。

四、复盘经验总结

1、做好规范运营：

其实本次“出事”不足为奇，事实上，并不是独立站难做了，而是跨境电商整体环境对合规的要求变高了。随着行业快速发展，合规化运营是必修课，对于跨境卖家们而言，加强法律意识、知识产权意识、运营合规意识是今后必须具备的素质。

2、做好品牌信任：

此次事件主要有因为消费者遭遇诈骗引起，因此，虽然独立站在大环境下整体处于增长期，而且海外用户一直有用独立站的传统，不需要培养用户心智，但此次事件后，品牌信任度必然是消费者尤为看重的关键点。因此，今后建议要在多平台进行品牌推广，多多曝光品牌，建立信任基础。

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