餐饮爆店引流策划方案(《餐饮店引爆客流年赚百万的营销八步》)

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随着外卖的普及,“从外卖平台引流”被很多人提及。外卖平台隐藏大量流量,可究竟该如何挖掘、才会变成自己的客户呢?

同时,对于外卖员、跑腿男引流到店的顾客,外卖店做足留存准备:除了享受码或券上的优惠,该店还将节省出来的物流成本、包装成本, 按折扣全部便宜给顾客, 通过无法拒绝的折扣价格,和过硬的服务体验,将顾客牢牢粘住。

外卖员引流的优势,就是人群超级精准,且引流成本低、易管控, 但外卖店需要付出沟通成本,与“推肖员”达成利益共识。

如今,满减活动基本已成为线上外卖商家的标配。关于满减折扣活动,每个商家都会思虑万千,特别是新店商家,在绞尽脑汁设计活动后还要担心:“我的新店活动能吸引顾客吗?”

“这些顾客会一直在我的店里下单吗?”

一、新店开业,如何做满减

满减活动每家店都在做,为什么有的店每天爆单,有的店却惨淡收场?尤其是对于新商家来说,满减活动应该如何设置才能更具优势?真的是减得越多越好吗?

一般来说,菜品价格=菜品成本+税+管理成本+其他成本+利润,所以满减活动并不是越多越好,要把减的部分控制在利润能承受的范围里,否则会导致成本亏损。同时,要时常关注周边商家的活动和优惠力度,适当调整满减折扣力度;建议比周围同品类商家满减力度高2元左右,这样不仅抵消了周围同品类商家对店铺的影响,也能为店铺吸引更多的顾客。

店铺位于不同的位置面对的顾客群体会存在一定的差异性。学校附近客户群体一般以学生为主,商圈则为白领居多,居民区一般是社区居民;学生和白领基本都是个人点餐,社区居民主要以家庭为主,这些都决定了满减活动的设置力度。

二、新店如何快速引流

折扣+满减搭配使用更轻松

1.折扣菜品选择

在选择折扣商品的时候,应尽量选择家常、热肖的商品作为主要折扣品,一般设置2个左右,作为主要的引流产品,搭配3款小食、3款饮品一起做折扣活动;这样做的好处是用户能够简单搭配组合,快速下单,提升店铺的下单转化率。

2.套餐折扣

商家在设计套餐时,可以根据不同的用餐人数制定单人餐、双人餐、多人餐等。如:针对学生或白领可以以单人餐和双人餐为主,社区用户则可以选择多人餐。

在设置商品的折扣力度时,同样的餐品搭配要比满减低2元左右,这样顾客在使用时既可以选择折扣,也可以选择满减,轻轻松松就满足了顾客的需求,在顾客心中留下了一个好印象。

三、新店运营进阶

门店优化提升订单量

1.菜品图片

人都是视觉动物,好看的产品图片在一定程度上能吸引用户进店,还能提升下单转化率。

2.统一价格

价格是客户蕞关心的问题,混乱的菜品定价容易引起顾客反感,造成顾客的流失;建议菜品在定价时能有所统一,可以把每类餐品都划分一个均价,再进行菜品定价。素菜类建议定价在均价4元内调整;荤菜类则可以在均价10元内浮动。

3.简化菜品

在外卖的菜品选择上也有很大的学问,像绿叶菜和面类就不适合外卖,在配送时这两类商品不仅口感会变差,菜品颜色也会变得不美观,影响食欲从而带来差评。

四、新店渡过成长期后

老客户,是长期运营的关键

老客户才是一家店长久运营的根本,所以入户留住客户就变得尤为重要;时常与客户沟通,既能维护客情关系又能及时了解店铺的不足,做到及时改进。

增加客户好感度,使用小礼物也是不错的选择,在店铺推出新品时可以给老顾客送小份的新品菜色,这样既刷了老顾客的好感度,也为新菜品打开了市场。

五、加强品牌,提升新店客户粘度

品牌故事是一个品牌内涵和观念的传达,一个好的、容易被人记住的品牌故事,对于顾客的粘性提高有至关重要的作用。店名、食材、烹饪方式、口味、创始人故事等都可以作为品牌故事的切入点。

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